FAQ
안녕하세요. 뉴트 입니다!쿠폰 및 적립금 확인은[PC]로그인 → Account (우측상단) → 포인트[모바일]가로 세 줄 (좌측상단) → 로그인 → 가로 세 줄 (좌측상단) → 회원명 우측 점 세로 접속 후 확인 가능하십니다!감사합니다 :)
안녕하세요 뉴트 입니다!쿠폰 적용은 제품 구매 시에만 가능하십니다.
그래서, 구매 후 발송 전 단계일 경우 언제든 구매 취소가 가능하시며,취소 후 재구매 시 쿠폰 적용해 주시면 되겠습니다.
발송 후에서는 쿠폰 적용이 어려우시다는 점 안내드리겠습니다.감사합니다 :)
안녕하세요 뉴트입니다!주문하신 상품은 입금 전, 혹은 구매 완료 후 발송 전에 주문 취소가 가능하십니다.
발송 된 후에는 주문 취소가 반려되실 수 있다는 점미리 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다 :)
안녕하세요 뉴트입니다!신용카드 / 가상계좌 / 무통장입금 / 네이버페이 / 카카오페이를 통해 제품 구매 가능하십니다.
이용하시고자 하는 결제 수단이 확인되지 않을 경우, 우측 하단 채팅상담을 통해 문의 부탁드리겠습니다.
안녕하세요 뉴트입니다!
주말 결제건 중 결제 시스템으로 인해 취소처리가 되는 경우가 간혹 있습니다.
확인 후 빠르게 조치해드리고 있지만, 문제 확인시 우측 하단 채널톡을 통해 문의 주시면
더 빠르게 확인 후 안내 드리겠습니다.
안녕하세요. 뉴트 입니다!
카드 결제의 취소 및 환불은 카드사 일정마다 다르게 진행되고 있습니다.
1) 대금 출금 전 결제취소 : 카드사별로 상이하지만, 한도액 복원 및 취소에 대한 처리는 영업일 기준 3~5일
2) 대금 출금 후 결제취소 : 취소 요청 다음달 익일 카드사별 환불처리
자세한 내용 문의는 카드사를 통해 문의 부탁드리겠습니다.
안녕하세요 뉴트 입니다!
할부는 구매 취소 후 원하시는 할부 개월수로 재주문해 주시면 되시겠습니다.
구매 취소는 제품 발송 전까지 가능하며, 이미 배송이 시작된 경우 취소가 어려울 수 있으니
우측 하단의 채팅상담을 통해 문의 후 진행 부탁드리겠습니다.
안녕하세요 뉴트 입니다!세금계산서는 제품 구매 후 화면 우측 하단의 채널톡을 통해 문의 주시면담당자가 확인 후 별도 발급 도와드리고 있습니다.
거래내역서는 별도로 사이트 내 항목에서 조회가 어려우십니다.
화면 우측 하단의 채널톡 상담을 통해 문의 주시면
빠른 담당자 매칭 후 1:1로 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
신용카드영수증은 별도로 사이트 내 항목에서 조회가 어려우십니다.
현금영수증은 결제 페이지 내 결제수단 선택시현금영수증 항목을 체크, 소득공제용 및 지출증빙용에 번호 입력 후 신청해 주시면 되시겠습니다.
안녕하세요 뉴트 입니다!쿠폰 적용은 구매 시에만 가능하십니다.그래서, 구매 후 발송 전 단계일 경우 언제든 취소가 가능하시며,취소 후 재구매 시 쿠폰 적용해 주시면 되시겠습니다.발송 후에는 쿠폰 적용이 어려우시다는 점 안내 드리겠습니다.감사합니다 :)
안녕하세요 뉴트 입니다!주문하신 상품은입금 전, 혹은 구매완료 후 발송 전에 주문 취소가 가능하십니다.발송 된 후에는 주문 취소가 반려되실 수 있다는 점미리 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.감사합니다 :)
