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FAQ


판매하는 제품은 모두 정품인가요?

안녕하세요. 뉴트 입니다!

현재 사이트 내 판매중인 제품들은 모두 정품이 맞습니다.

판매중인 브랜드사 중, '뉴트', '블루에어' 브랜드는 총판을 맡아 판매하고 있습니다.

1) 제품의 보증 및 수리지원
2) 이용시 문의사항에 대한 안내

에 대한 내용은 총판이 아니라도 뉴트에서 모두 보증하고 제공하는 부분이오니 서비스 이용에 참고 부탁드리겠습니다.

감사합니다 :)


리퍼브 제품 검수는 어디서 진행되는 걸까요?

안녕하세요. 뉴트 입니다!

리퍼브 제품은 밀레 본사에서 직접 검수 및 진행이 이루어지고 있습니다.

그래서, 판매 시 작동에 이상이 없음이 확인된 제품들로만 제공해 드리고 있다는 점
안내 드리도록 하겠습니다.

감사합니다 :)


FAQ

뉴트 정품등록 페이지로 이동하지 않아요.

안녕하세요. 뉴트 입니다!


정품 등록 버튼 클릭 해도 정품 등록을 위한 타입폼페이지로 이동하지 않으신다면 아래 링크로 직접 이동해주시기 바랍니다. 


뉴트 정품등록 바로가기  : https://betterrenew.typeform.com/to/Qsj8sXZW


일시적 시스템 오류로 인해 불편을 드려 죄송합니다.


감사합니다 :)

취소 완료 알림톡을 받았는데 카드 및 간편 결제 취소/입금 되지 않았습니다.

안녕하세요. 뉴트 입니다!


카드 결제의 취소 및 환불은 카드사 일정마다 다르게 진행되고 있습니다.


1) 대금 출금 전 결제취소 : 카드사별로 상이하지만, 한도액 복원 및 취소에 대한 처리는 영업일 기준 3~5일

2) 대금 출금 후 결제취소 : 취소 요청 다음달 익일 카드사별 환불처리


자세한 내용 문의는 카드사를 통해 문의 부탁드리겠습니다.


감사합니다 :)

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